Politica de confidențialitate

Ne angajăm să protejăm datele personale și să oferim transparență privind modul în care colectăm și folosim informațiile tale pe site-ul ynexoravilo.org.

Ce informații colectăm

Colectăm date exclusiv pentru gestionarea relației cu utilizatorii și îmbunătățirea serviciilor oferite.

• Date de identificare furnizate prin formularul de contact (nume, email, telefon).
• Date tehnice precum adresa IP, tipul dispozitivului, preferințe de navigare pe site.
• Informații provenite din feedbackul transmis sau comunicarea directă cu echipa Ynexoravilo.
• Date colectate prin cookie-uri pentru analiză și funcționalitate site.

Cum folosim datele

Utilizăm datele doar pentru gestionarea solicitărilor, comunicarea cu utilizatorii și optimizarea experienței pe site.

• Procesarea cererilor și furnizarea de răspunsuri personalizate la întrebări sau solicitări.
• Contactarea utilizatorilor care au solicitat mai multe informații despre servicii.
• Analiza datelor pentru îmbunătățirea funcționalității și securității site-ului ynexoravilo.org.
• Transmiterea de mesaje administrative sau notificări importante legate de cont sau serviciu.

Bazele legale ale prelucrării

Ne fundamentăm activitatea pe consimțământul tău și respectarea prevederilor legale în vigoare din România.

Prelucrarea datelor are loc conform Regulamentului European 2016/679 (GDPR), iar consimțământul explicit este solicitat acolo unde este necesar. Oricând poți solicita ștergerea datelor.

Divulgarea datelor

Datele tale rămân confidențiale și nu sunt transferate terților fără acordul explicit.

• Putem divulga date doar către parteneri contractuali dacă este strict necesar pentru furnizarea unui serviciu solicitat.
• Autorităților, doar dacă suntem obligați legal să răspundem anumitor solicitări.
• Angajaților implicați direct în procesarea cererii tale, doar pe bază de necesitate și confidențialitate.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea accidentală sau alterarea datelor personale. Site-ul este monitorizat periodic, iar accesul la date este limitat la persoanele esențiale. Datele sensibile sunt criptate și păstrate confidențial cât timp este necesar relației.

Drepturile tale

Ai drepturi privind accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale.

• Poți solicita acces la datele stocate despre tine și scopul colectării acestora.
• Ai dreptul la corectarea oricărei inexactități din datele furnizate.
• Cere ștergerea datelor personale, cu excepția cazului când există obligații legale de păstrare.
• Te poți opune sau poți limita prelucrarea datelor pentru anumite scopuri, conform legii.

Politica privind cookie-urile

Folosim cookie-uri pentru analiză și funcționare optimă. Mai multe detalii găsești în politica dedicată cookie-urilor.

Află mai mult aici Află mai mult aici

Contact

Pentru întrebări legate de confidențialitate sau pentru a-ți exercita drepturile, contactează echipa Ynexoravilo.

Modificări ale politicii

Actualizăm periodic această politică pentru a respecta modificările legislative sau procedurale. Orice schimbare va fi publicată pe această pagină.